Lifeline: descuento en celular e internet

Cuánto descuenta, quién califica por ingreso o por programa, y cómo aplicar en línea o con tu compañía.

Cuánto descuenta

Lifeline baja $9.25 al mes la factura de un servicio por hogar: celular, teléfono fijo o internet (en tierras tribales, $34.25). Varias compañías ofrecen planes de celular con datos que con el descuento quedan gratis o casi. El Programa de Conectividad Asequible (ACP), que daba $30 al mes, terminó en junio de 2024 y no se renovó.

Quién califica

También califica quien recibe SNAP, Medicaid, SSI, ayuda federal de vivienda o la pensión para veteranos. Un solo beneficio por hogar.

Cómo aplicar

1. Aplica en getinternet.gov/lifeline (el Verificador Nacional) o en papel por correo.
2. Necesitas nombre, fecha de nacimiento, domicilio y una identificación; puedes usar los últimos 4 dígitos del Seguro Social, el ITIN o el pasaporte.
3. Con la aprobación, elige una compañía que participe en Lifeline y pide el descuento. Puedes cambiar de compañía cuando quieras.

Qué documentos aceptan para probar tu ingreso o tu programa

Lifeline te pide probar que calificas. Los documentos tienen que mostrar tu nombre y una fecha de emisión dentro de los últimos 12 meses.

• Por ingreso: la declaración de impuestos del año anterior (federal, estatal o tribal), una constancia anual de ingresos de tu trabajo, el estado de beneficios del Seguro Social, una constancia de desempleo o de compensación laboral, una sentencia de divorcio o de manutención, o talones de pago de tres meses seguidos.
• Por programa (SNAP, Medicaid, SSI, vivienda pública federal o pensión para veteranos): una carta de otorgamiento, un estado de beneficios, una carta de verificación o una captura de pantalla del portal del programa. Debe mostrar tu nombre, el programa y quién lo administra.

Alaska y Hawái tienen topes más altos. Para 1 persona, el límite del 135% es $26,933 en Alaska y $24,786 en Hawái, frente a $21,546 en el resto del país.

Ejemplo: una familia de 4 que gana $3,600 al mes suma $43,200 al año y queda debajo del tope de $44,550. Con $3,800 al mes ($45,600 al año) se pasa, y solo calificaría si recibe SNAP, Medicaid u otro programa de la lista.

Si vives con otro adulto que ya tiene Lifeline, completa también la hoja del hogar (Household Worksheet): con ella se determina si el hogar califica para más de un beneficio.

Cómo no perder el descuento

Lifeline se corta por tres motivos, y los tres se evitan con un recordatorio.

1. No recertificar. Si te toca recertificar, tienes 60 días para hacerlo. Si dejas pasar el plazo, pierdes el beneficio.
2. No usar el servicio. Las reglas exigen usarlo cada 30 días. Si pasan 30 días sin uso, tu compañía te manda un aviso y tienes 15 días para usarlo; si no lo haces, pueden apagarlo.
3. Dejar de calificar. Si tu ingreso sube sobre el tope o sales del programa con el que calificaste, el beneficio puede terminar.

Si tu servicio se apagó, llama primero a tu compañía para confirmar el motivo. Si perdiste el beneficio, puedes volver a aplicar en getinternet.gov.

Un truco simple: marca en tu calendario una llamada corta o un mensaje de texto cada mes, y abre los avisos de la compañía apenas lleguen, porque el plazo de 15 días empieza a correr con el aviso.

Preguntas frecuentes

Fuentes: USAC: Lifeline Support · FCC: Lifeline (en español) · USAC: documentos que aceptan para Lifeline · USAC: por qué se apagó mi servicio de Lifeline.